14天滿意保證

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我們提供14天的滿意保證,即使您不喜歡,也可以將商品退還給我們。

您的購買是100%安全的,我們提供簡單的退貨和退款,沒有棘手的條款,亦不會延遲回覆。

 

如果您的包裹遺漏了某些商品:

  1. 如果商品有貨,我們會將商品運送給您,或安排第二次商品店 內取貨。
  2. 我們將負責第二批貨物的運費(如適用)。
  3. 如果 商品 已缺貨,我們將退還費用給您。

 

如果開啟包裹時商品損壞:

  1. 請將 商品 退還給我們,您的 商品 必須未使用,並且與您收到的物品相同。 它還必須在原始包裝中。
  2. 我們將在收到損壞的商品時檢查索賠是否有效。
  3. 如果商品有貨,我們會將商品運送給您,或安排第二次商品店 內取貨。
  4. 我們將負責第二批貨物的運費(如適用)。
  5. 如果 商品 已缺貨,我們將退還費用給您。

 

如果您不喜歡購買的商品,或者尺寸不合適:

  1. 請將 商品 退還給我們,您的 商品 必須未使用,並且與您收到的物品相同。 它還必須在原始包裝中。
  2. 您將負責退貨的運費。 或者,您可以選擇在辦工時間內將 商品 帶到我們的商店。
  3. 我們將在收到 商品時檢查索賠是否有效。
  4. 我們將為您的帳戶提供等效的商店優惠券,以便您購買另一件新商品。

 

不適用於退貨或退款的商品:

  • 任何活動門票或虛擬產品
  • 易腐物品,如食品、鮮花、報紙或雜誌
  • 私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體
  • 禮品卡
  • 可下載的軟體產品
  • 一些健康和個人護理用品
  • 有明顯使用痕跡的書
  • 已打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟體、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
  • 任何未處於原始狀態的物品,由於不是由於我們的錯誤而損壞或丟失部件。
  • 交貨後 14 天以上退回的任何商品
  • 任何打折的商品

 

要完成您的退貨,我們需要:

  • 收據或購買證明
  • 商品必須未使用,並且與您收到商品時的狀態相同
  • 商品也必須採用原包裝

 

要開始退貨和退款申請:

請通過 [email protected] 與我們聯繫

 

運送:

  • 運費不予退還。
  • 根據您居住的地方,您交換的產品到達您的時間可能會有所不同。
  • 如果您運送的物品超過$ 75,您應該考慮使用可跟蹤的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您退回的物品。

 

延遲或遺漏退款:

  • maktubzakka.com 和我們的付款網關一般予確定退款申請成立後便立即提交退款,並盡一切努力儘快處理退款。
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